Envíos y devoluciones

PLAZO DE ENVÍO

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PRECIO DE ENVÍO

  • España Península y Baleares 3,90€ con envío GRATIS para pedidos superiores a 30€.
  • Canarias, Ceuta y Melilla 8€ con envío GRATIS para pedidos superiores a 50€.
  • Europa Zona 1(Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido, Suecia) 5,20€ con envío GRATIS para pedidos superiores a 30€.
  • Resto de Europa y EEUU 8€ con envío GRATIS para pedidos superiores a 70€.
  • Resto del mundo 14.50€ con envío GRATIS para pedidos superiores a 70€.

 

DEVOLUCIONES

Si deseas ejercer tu derecho de desestimiento, tienes 14 días para poder hacerlo. Envíanos los siguientes datos a nuestro email info@chinesteta.com solicitando la devolución:

  • Fecha de pedido.
  • Fecha de recepción.
  • Nombre del cliente.
  • Dirección del pedido.
  • Productos a devolver.

Si se trata de toda la mercancía comprada y se envió mediante mensajería, también se reembolsarán los gastos de envío originales (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente). Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.

 

PEDIDO DEFECTUOSO

En el caso de que recibieras tu pedido con algún defecto, envíanos a info@chinesteta.com una fotografía del mismo en las 24h posteriores a recibirlo, junto con tu número de pedido. Nuestro departamento de Atención al Cliente no tardará en darte una solución.

 

FORMAS DE PAGO

Tenemos múltiples formas de pago disponibles. Podrás visualizarlas todas cuando añadas un producto al carrito y vayas a finalizar la compra. Algunas de ellas son las siguientes:

  • Tarjetas de crédito by Paypal: Visa, MasterCard, American Express, Discover.
  • PayPal.
  • Transferencia Bancaria.
  • Contra reembolso

No todas las formas de pago están disponibles en todos los países, selecciona tu país y te salen las que están disponibles.